Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Заявление на возврат можно оформить в офисе.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется.
Компания не принимает на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который приобрёл его.
Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж, уцененный товар, товар проданный как некондиционный, а также грязный товар.